Condiciones del Servicio

INVERSUVA SAS, identificada con NIT: 901.180.803-7, propietaria del Establecimiento de Comercio: CDA MOTOLISTA, en adelante dentro del presente documento CDA MOTOLISTA.

 

CDA MOTOLISTA cuenta con Acreditación ONAC, vigente desde el 2019-03-07 hasta el 2027-03-06, con código de acreditación 18-OIN-084, bajo la norma ISO/IEC 17020:2012.

 

CDA MOTOLISTA se encuentra habilitada por Resolución No. 0002005 de 2019 del Ministerio de Transporte, “Por la cual se habilita al CDA MOTOLISTA como centro de diagnóstico automotor con matrícula mercantil 02987961 de fecha del 19 de Julio del 2018”, para operar como Centro de Diagnóstico Automotor clase A.

 

CDA MOTOLISTA cuenta con Certificación Ambiental de la Secretaria Distrital de Ambiente de Bogotá – SDA, la cual fue otorgada por medio de la Resolución No. 03182 de 2019 de la SDA, “Por medio de la cual se otorga una certificación ambiental en materia de revisión de gases a un centro de diagnóstico automotor y se adoptan otras determinaciones”.

 

Como complemento a lo anterior, se cuenta con la Resolución 695 del 10 de abril de 2019 de la Secretaria Distrital de Ambiente, por medio de la cual se aclara la resolución No 3182 del 09 de octubre de 2018, "Por la cual se otorga una licencia ambiental en materia de revisión de gases a un centro de diagnóstico automotor y se adoptan otras determinaciones”.

 

De acuerdo con lo anterior, CDA MOTOLISTA, acreditado por la ONAC, realiza la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes, conforme con lo estipulado en el artículo 8 de la ley 1383 del 2010, la resolución 20203040011355 de 2020 y demás normas concordantes, así como también las normas ISO/IEC 17020, las Normas Técnicas Colombiana sectoriales aplicables al servicio prestado.

 

CDA MOTOLISTA cuenta con la experiencia técnica y los recursos necesarios para brindar el servicio de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes conforme con los requisitos establecidos en la NTC 5385 (Equipo Humano Competente, Instalaciones físicas, Equipos idóneos y calibrados, Software y hardware y procesos y procedimientos dentro de un sistema de gestión documentado. Todas las actividades de CDA MOTOLISTA son realizadas directamente por la organización sin mediación o participación de terceros.

 

Una vez realizada la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes CDA MOTOLISTA expedirá una copia del Formato Uniforme de Resultados – FUR al propietario, poseedor o tenedor del vehículo, documento que se expide de acuerdo con lo definido en la RESOLUCIÓN 20203040003625 de 2020 y en la RESOLUCIÓN 20203040007155 de 2020 del Ministerio de Transporte.

Al contratar los servicios ofrecidos por CDA MOTOLISTA, el cliente (usuario/propietario/tenedor) acepta las condiciones del servicio, así mismo, manifiesta que:

 

• CDA MOTOLISTA no se responsabiliza por la pérdida de elementos de valor dejados dentro del vehículo.

• El propietario/tenedor manifiesta que presenta el vehículo libre de carga y en un estado de limpieza que permite la labor de inspección; adicionalmente si el vehículo tiene daños o averías, el usuario deberá informar de las mismas al momento del ingreso en desarrollo del principio de la buena fe contractual.

• El propietario/tenedor debe entregar el vehículo libre de tapacubos, además, la alarma se debe encontrar desactivada. De igual forma, los demás elementos considerados como necesarios para que el vehículo ingrese al proceso de inspección deben estar en estado que permita el desarrollo de la inspección. El personal de CDA MOTOLISTA no puede realizar ningún tipo de preparación al vehículo ni intervenir en el retiro de copas, terminales del sistema de escape, etc.

• En caso de ser necesario, el propietario/tenedor autoriza al personal de CDA MOTOLISTA para ser asistido en la desactivación de los dispositivos de seguridad del vehículo, sin responsabilidad de ninguna naturaleza en caso de futuras reclamaciones por este aspecto.

• CDA MOTOLISTA ni sus funcionarios realiza recomendaciones de talleres, puesta a punto o lugares similares. Es responsabilidad del propietario/tenedor realizar sus reparaciones y ajustes de acuerdo con sus propios criterios. De igual forma, CDA MOTOLISTA ni sus funcionarios recomendará lugar alguno para la adquisición de partes o repuestos del vehículo.  CDA MOTOLISTA no tiene ningún tipo de acuerdo comercial, o de cualquier otra naturaleza con relación a procesos de reparación, repuestos, partes u otros.

• El propietario/tenedor presentará la licencia de tránsito y el certificado de conversión a gas vigente si aplica.

• El SOAT se solicitará solo como dato informativo para registrar su vigencia, pero no será prerrequisito que se encuentre vigente para el servicio de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes de acuerdo con la legislación vigente.

• El personal de CDA MOTOLISTA podrá realizar un proceso de desinfección del vehículo de acuerdo con el protocolo de bioseguridad implementado internamente.

• La tarifa de la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes se establece de acuerdo con los dispuesto en la Resolución 20213040063835 de 2021 del Ministerio de Transporte.

• Las tarifas estarán publicadas en lugares visibles dentro de las instalaciones del CDA.
• Las tarifas estarán publicadas en la página web de CDA MOTOLISTA.
• Las tarifas pueden ser consultadas en la página web de la Superintendencia de Puertos y Transporte.

• La inspección se lleva a cabo de manera independiente, imparcial e integra. Por ningún motivo está permitido ofrecer a los funcionarios de CDA MOTOLISTA propina, dadivas, o cualquier otro tipo de compensación por los servicios prestados. El propietario/tenedor/usuario no ofrecerá dinero, o pagos en especies, ni premios a los funcionarios del CDA. Los usuarios no ingresarán al área de la línea de inspección de vehículos.

• Si el propietario/tenedor/usuario tiene algún grado de parentesco o familiaridad con alguno de los funcionarios de CDA MOTOLISTA deberá informarlo al momento del ingreso del Vehículo, de igual forma, en este caso el usuario no deberá ejercer ningún tipo de presión indebida derivada de su parentesco o familiaridad para favorecer los resultados de la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes.

• En ningún caso CDA MOTOLISTA o sus empleados modificarán la presión de inflado de las llantas de los vehículos. Este proceso se llevará de manera exclusiva por el cliente y bajo su responsabilidad. El propietario/tenedor podrá usar la línea de aire y los dispositivos para el inflado del aire de las llantas que se pueden encontrar en el área de Pre revisión de las instalaciones físicas de CDA MOTOLISTA. En todo caso, al momento de la inspección, la presión de aire de las llantas debe estar dentro de los rangos recomendados por el fabricante.

• Las llantas del vehículo deben encontrarse con la presión de inflado y profundidad de labrado apropiadas para realizar la prueba de frenos, en caso contrario está no podrá llevarse a cabo. En caso de rechazo por labrado de las llantas, en la segunda inspección (segunda oportunidad), se efectuará la inspección de frenos. Se recomienda revisar el sistema de frenos antes de esta segunda prueba.

• CDA MOTOLISTA solo prestará el servicio de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes a motocicletas de cuatro tiempos de acuerdo con el alcance de la Acreditación, y de los recursos proporcionados internamente para el desarrollo de las inspecciones (equipos y personal competente, procesos y procedimientos)

• El propietario/tenedor/usuario solo podrá desplazarse a través de las áreas autorizadas para tal fin. Del mismo modo, utilizará apropiadamente los senderos peatonales tomando las debidas precauciones derivadas del desplazamiento de los vehículos (entradas – salidas). Además, subirá y bajará las escaleras con precaución, haciendo un uso correcto de las barandas.

• El propietario/tenedor/usuario hará uso apropiado de la sala de espera, en la cual aguardará durante el proceso de inspección. En la sala de espera se han dispuesto los medios necesarios para que el usuario verifique el estado de su vehículo en todo momento.

• Dentro de las instalaciones de CDA MOTOLISTA el propietario/tenedor/usuario conducirá su vehículo a una velocidad máxima de 10 km/h y no realizará maniobras que puedan generar riesgos propios o a terceros.

• CDA MOTOLISTA realiza la inspección de Emisiones Contaminantes de acuerdo con los parámetros establecidos en la Resolución 910 de 2008 del Ministerio de Ambiente. Por lo tanto, en caso de que el usuario circule en una ciudad/locación en la que se hayan establecido parámetros diferentes, donde la citada Resolución 910 de 2008 del Ministerio de Ambiente no sea la referencia, CDA MOTOLISTA no garantiza que los resultados del vehículo cumplan lo determinado en dicha ciudad/locación. El usuario acepta y entiende que la inspección de Emisiones Contaminantes se efectúa según lo establecido en la Resolución 910 de 2008 del Ministerio de Ambiente.

• En caso de que el vehículo tenga inconsistencias, como por ejemplo adulteración/falsificación de la placa, se confirmará el número de serie y el VIN físicamente con respecto a la licencia de tránsito. En caso de anomalías, se informará a las autoridades competentes.

• Si durante el desarrollo del proceso de inspección el vehículo presenta fallas, el propietario/tenedor/usuario tendrá un máximo de dos horas para resolver la situación. En caso de que sea necesario incurrir en gastos adicionales por parte del CDA (como quemar un nuevo PIN), estos serán cancelados por el cliente.

• CDA MOTOLISTA ni sus empleados, intervienen de ninguna manera los vehículos objeto de la inspección. De igual forma, CDA MOTOLISTA ni sus empleados, manipulan los resultados de las pruebas realizadas.

• El resultado de la inspección refleja el estado del vehículo en el momento en que esta fue realizada, corresponde a las condiciones del vehículo en dicho momento. El propietario deberá garantizar que estas condiciones se mantengan durante la vigencia del certificado de Revisión Técnico Mecánica y emisiones contaminantes emitido por CDA MOTOLISTA.

• CDA MOTOLISTA únicamente certificará las condiciones observadas durante el proceso de inspección. En caso de que la licencia de tránsito y el vehículo tengan inconsistencias (por ejemplo: Color), es responsabilidad del propietario/tenedor realizar los procesos pertinentes de actualización frente a las autoridades de transito pertinentes.

• En caso de que la licencia de tránsito del vehículo se encuentre a nombre de una persona con estado suspendido/inactivo/cancelado en el RUNT, CDA MOTOLISTA no podrá desarrollar el proceso de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes hasta que el tenedor /propietario realice los ajustes del caso.

• El cliente es consciente de que el pago/cancelación por el servicio de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes incluye el desarrollo de las inspecciones independiente del resultado que se obtendrá al realizarlas.

• En caso de que las condiciones del vehículo no permitan emitir el certificado, no se realizará devolución/reembolso de dinero.
• Una vez efectuada la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes no se realizará devolución/reintegro del dinero cancelado por la prestación del servicio.

• En caso de que el cliente adquiera el SOAT en CDA MOTOLISTA, esto no generará ningún tipo de beneficio/prebenda sobre el costo o el resultado del proceso de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes.

• En caso de que el vehículo sea aprobado:

• CDA MOTOLISTA entregará una copia del Formato Único de Resultados – FUR –, donde se observan los resultados de las inspecciones realizadas.

• El Certificado de la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes se encuentra disponible en la página web del RUNT (www.runt.com.co), en formato virtual y disponible para su descarga en cualquier momento.
• La descarga se puede realizar a través del siguiente enlace: www.runt.com.co/consultaCiudadana/#/consultaVehiculo, donde es necesario ingresar la siguiente información de acuerdo con lo consignado licencia de transito
• PLACA
• TIPO DE DOCUMENTO
• NÚMERO DE DOCUMENTO DEL PROPIETARIO

• En caso de requerir copia del Certificado de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes este podrá ser descargado en la página web de RUNT y no tendrá ningún tipo de costo asociado.
  

• En caso de que el vehículo sea rechazado:

• El propietario/tenedor/usuario tendrá un plazo de 15 días calendario para volver a presentar el vehículo a una segunda inspección sin costo adicional.
• CDA MOTOLISTA entregará una copia del Formato Único de Resultados – FUR –, donde se observan los resultados de las inspecciones realizadas.
• Durante los 15 días calendario, el propietario/tenedor deberá realizar las reparaciones/ajustes/mantenimiento pertinentes.
• El propietario/tenedor conoce los horarios (días y horas) de prestación de servicio de CDA MOTOLISTA, estos pueden ser consultados en la página web o con alguno de los funcionarios.
• Se recomienda al propietario/tenedor tener presente los horarios de servicio y atención de CDA MOTOLISTA para que pueda programar su segunda inspección en un día y horario habilitado para prestar el servicio de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes, siembre antes de que se cumplan los 15 días calendario.
• En caso de que el propietario/tenedor decida regresar para su segunda inspección el último día del plazo disponible, es necesario que se presente con 2 horas de anticipación con respecto a la hora del rechazo inicial.
• Una vez cumplido el plazo de 15 días calendario, o si el vehículo no es aprobado en la segunda inspección, el propietario/tenedor deberá cancelar el valor de una nueva inspección para reiniciar el proceso.
• En caso de que el vehículo sea rechazado por tener condiciones que no permitan realizar la inspección de Emisiones Contaminantes se recomienda al usuario que antes de llevar a cabo la segunda oportunidad de la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes efectúe la preparación/reparación/ajuste necesarios para que el vehículo se encuentre en condiciones de aprobar la prueba en cuestión.
• El informe de revisión (copia del Formato Único de Resultados – FUR –) que entrega CDA MOTOLISTA no tiene ninguna validez ante las autoridades de tránsito.

• Se recomienda al propietario/tenedor tener presente lo siguiente:

• Las revisiones preventivas no reemplazan al Certificado de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes.
• En caso de ser requerido, los auditores (ONAC y de otras organizaciones) tendrán acceso a los procesos de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes efectuados sobre el vehículo. Esto podrá llevarse a cabo en tiempo real o documentalmente durante las auditorías/seguimientos a los que se encuentra sujeto CDA MOTOLISTA.
• La información producto del desarrollo de la Revisión Técnico Mecánica es remitida permanente y periódicamente a las autoridades de transito y ambientales a que hay lugar dentro de los términos establecidos por la ley.
• El proceso de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes realizado por CDA MOTOLISTA es monitoreado permanentemente por el Sistema de Control y Vigilancia (SICOV). Este monitoreo incluye información y datos de las revisiones, así como vigilancia permanente a través de cámaras de video.
• CDA MOTOLISTA cuenta con un sistema interno de CCTV que registra en tiempo real cada una de las áreas y procesos desarrollados al interior de las instalaciones del CDA.

• CDA MOTOLISTA tiene una póliza de responsabilidad civil profesional (RCP) que cubre pérdidas y perjuicios que pudieran ser causados a terceros derivados de una deficiente prestación de los servicios de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes.

• CDA MOTOLISTA no se responsabiliza por fallas de los vehículos durante la inspección ocasionada por deterioro de las partes o falta de mantenimiento del mismo.

• Antes de retirarse, revise cuidadosa y detenidamente el estado de su vehículo y de sus pertenencias, CDA MOTOLISTA no acepta reclamaciones una vez usted se ha retirado de las instalaciones del CDA.

• En caso de que el propietario/tenedor del vehículo no esté de acuerdo con los resultados de la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes, o se encuentre inconforme con relación al servicio prestado, el primer mecanismo de protección al usuario establecido por CDA MOTOLISTA  es comunicar la información a través del administrador, para lo cual podrá acercarse a la caja. De igual forma, el propietario/tenedor puede interponer sus quejas o solicitar apelaciones comunicaciones que serán atendidas por el CDA.

• Las quejas/apelaciones se atenderán garantizando la confidencialidad de la información, no se tomarán decisiones/acciones discriminatorias. Las decisiones a que haya lugar serán comunicadas a la persona que interpuso la queja/apelación.

• La información relacionada con el desarrollo del proceso de la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes será tratada de manera confidencial y conforme con la política establecida internamente para tal fin. Está información incluye los datos obtenidos de fuentes distintas al propietario/tenedor/usuario.

• En los casos que aplique, y cuando sea solicitada por autoridad competente, esta información podrá ser compartida.

• La información podrá ser consultada por organismos de acreditación, seguimiento y control, tales como, pero sin limitarse: RUNT, SICOV, Organismo de Acreditación, Autoridad Ambiental, Operador de Recaudo, Proveedor de Software, Auditores Internos/Externos, Superintendencia de Puertos y Transporte, otros organismos de Control y Vigilancia

• La Política de Datos puede ser consultada en la página web de CDA MOTOLISTA en el siguiente enlace: http://cdamotolista.com/politica-de-privacidad

• Para ejercer los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo, CDA MOTOLISTA ha habilitado el correo cdamotolista@gmail.com para remitir las solicitudes a las que hay lugar. De igual forma, se podrá dirigir por escrito a nuestra dirección física Carrera 24 No 36 – 20 Sur, en la ciudad de Bogotá D.C.

De manera libre y voluntaria autorizo a CDA MOTOLISTA que utilice mis datos para:

• Desarrollo de procesos Administrativos tales como facturación.

• Informar el vencimiento del certificado de revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes.
  
• Informar el vencimiento del SOAT.
  
• Gestionar tramites, tales como, pero sin limitarse a: Quejas, Reclamos, Sugerencias, Apelaciones.
  
• Transmitir los datos necesarios a las entidades del sector transporte que lo requieren tales como, pero sin limitarse a, el RUNT.

CDA MOTOLISTA manifiesta expresamente que la información de los clientes solo será utilizada para los propósitos aquí señalados.

 

Declaro que: he leído, entiendo y acepto las condiciones de servicio del CDA MOTOLISTA, en consecuencia, autorizo realizar la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes en mi vehículo.

 

En señal de aceptación del presente contrato de adhesión procedo a cancelar el servicio de inspección.

(Firma del Cliente en el módulo de Pre - revisión en el momento de la entrega del vehículo)

• Solicitar al Ingeniero explicación detallada de los resultados de las pruebas realizadas a la moto.

• Presentar queja, sugerencia o felicitación que tenga acerca del servicio prestado.

• Apelar los resultados de la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes, solicitando al Ingeniero del CDA el formato y solución de la petición.

• Si la moto no aprueba la revisión, puede presentarla a la nueva inspección dentro de los 15 días calendario siguientes sin ningún costo.

• No interactuar con el personal técnico, cualquier inquietud transmitirla al Ingeniero a cargo.

• Usar las vías peatonales que el CDA tiene disponibles para los clientes; el ACCESO A LÍNEA DE INSPECCIÓN está prohibido ya que es un área restringida y de uso exclusivo del personal de la compañía.

• Entregar el vehículo limpio, descargado, con la presión adecuada de inflado de llantas (una incorrecta presión de los neumáticos puede dar lugar a lecturas erróneas en los equipos de inspección. Así mismo, la banda de rodadura debe presentar un labrado suficiente).

Lo invitamos a consultar el siguiente enlace: http://cdamotolista.com/politica-de-privacidad Aquí encontrará las políticas de tratamiento de datos personales, y las condiciones generales de uso de la plataforma www.cdamotolista.com.